
Een hotel staat nooit stil. Er checkt iemand in, er wordt gepind, er hangt een telefooncentrale aan, en de kamers doen het of ze doen het niet. Deze kast kon dus niet een middag uit om hem netjes te maken. Wij hebben hem poort voor poort omgezet terwijl het hotel gewoon draaide, en er meteen een nieuwe firewall met controller in gezet. Een dag werk, in een pand met drie van deze kasten en 170 kabels.
Zo'n kast wordt zelden in een keer rommelig. Bij de oplevering was het netjes. Daarna kwam er een werkplek bij, en nog een, en een keer een apparaat dat er tijdelijk in moest. Niemand nam de tijd om te labelen, want het was maar een kabeltje. Jaren later hangen de kabels dwars door de kast, zit er niets meer op lengte en weet niemand meer wat waar op uitkomt.
Zolang alles werkt merkt niemand het. Het wordt pas een probleem bij de eerste storing, en in een hotel is dat op het slechtst denkbare moment. Dan kost een probleem dat tien minuten zou moeten duren een halve dag zoeken, omdat je eerst moet uitvinden welke kabel je voor je hebt.
Daar kwam bij dat de firewall en de controller aan vervanging toe waren. Dat betekent normaal: alles eruit, alles erin, en een paar uur geen netwerk. Precies wat hier niet kon.
Wij zijn begonnen met doormeten. Welke poort komt waar uit, wat is in gebruik en wat hangt er alleen nog maar bij. Dat gebeurt voordat er iets losgaat, want daarna kunt u het niet meer nakijken.
Daarna is de kast opnieuw ingedeeld en zijn de patchkabels op lengte vervangen: patchpanelen boven, de actieve apparatuur eronder, en de kabels geleid in plaats van gehangen. Elke poort is aan beide kanten genummerd, zodat poort 14 op het paneel ook werkplek 14 op de tekening is.
De nieuwe firewall met controller is er in dezelfde ronde in gezet. Door per groep om te zetten in plaats van de hele kast in een keer, stond er nooit meer dan een handvol aansluitingen tegelijk los.
Op de foto's ziet u dezelfde kast voor en na. Wat er verder niet uitziet als winst maar het wel is: de volgende storing is nu een kwestie van kijken in plaats van zoeken, en er is weer ruimte om iets bij te leggen zonder dat het een knoop wordt.
Dit was een van de drie kasten in het pand. Samen hangen daar 170 kabels aan.
Eerst kijken wat er ligt. Pas daarna bepalen wat er nodig is.
Mike · adviseur netwerk en bekabeling

Niet vanaf een tekening, maar op de plek zelf. Wat ligt er, wat werkt nog, en wat is er ooit half gedaan.
Kantoor zet het materiaal klaar. Geen halve dag verliezen omdat er iets niet op voorraad lag.
Je krijgt terug waar wat loopt. Dan hoeft niemand ooit meer te gokken.
Ja. Dat kost meer tijd dan alles in een keer losgooien, want er wordt per groep omgezet en tussendoor steeds gecontroleerd of alles het nog doet. In ruil daarvoor blijft het netwerk in de lucht. Bij een hotel, een winkel of een productieomgeving is dat meestal de enige werkbare manier.
Meestal niet. De vaste bekabeling in het pand blijft liggen; wat vervangen wordt zijn de patchkabels in de kast, omdat die op de juiste lengte moeten zitten. Wat de vaste bekabeling doet, blijkt uit de doormeting.
Dat hangt af van het aantal aansluitingen en of het netwerk in de lucht moet blijven. Deze kast was een dag werk, inclusief het plaatsen van een nieuwe firewall met controller. Een kast die wel even uit mag is sneller klaar.
Die gaat mee terug of blijft bij u, wat u wilt. Wat er blijft hangen moet in het schema staan, anders is het over een jaar weer een apparaat waarvan niemand weet wat het doet.
Door in kleine groepen te werken en na elke groep te controleren. Vier of vijf poorten tegelijk los, opnieuw geprikt, testen of het loopt, en dan pas de volgende. Zo staat er nooit meer dan een handvol aansluitingen tegelijk los, en als er iets niet terugkomt weet u dat het in die laatste vijf zit. Daarvoor is de kast eerst helemaal doorgemeten en gefotografeerd, want zodra de kabels los zijn kunt u niet meer nakijken wat waar op uitkwam.
De firewall bepaalt wie waar naar binnen en naar buiten mag en houdt daar logboeken van bij. De controller stuurt uw zenders en switches aan: hij verdeelt de kanalen, bewaart de instellingen en laat zien wat er hangt. Vaak zitten ze in hetzelfde apparaat, maar het zijn twee taken. Praktisch verschil: valt de firewall weg, dan is er geen internet meer. Valt de controller weg, dan werkt alles gewoon door en kunt u er alleen niets meer aan veranderen.
Die halen wij eruit voordat het apparaat de deur uit gaat. Een firewall die jaren heeft gedraaid, draagt regels mee die niemand meer op papier heeft: welke poort openstond voor welke leverancier, welk apparaat een uitzondering had. Die configuratie exporteren wij en leveren wij mee, ook als we hem niet overzetten. Bij de eerste vraag waarom iets niet meer werkt zoals vroeger, is dat het enige document dat antwoord geeft.
Vertel kort wat er speelt. We komen kijken, zoeken uit wat er aan de hand is en zeggen eerlijk wat er nodig is. Ook als dat minder werk voor ons betekent.
Liever meteen iemand spreken? 036 5298 447
We hebben uw aanvraag ontvangen en nemen snel contact met u op.