Offerte aanvragen
Hotel WIFI Amsterdam
Project in Amsterdam

Hotelwifi verbeterd door zenders te verplaatsen, niet bij te hangen

Het bestaande wifi-netwerk van dit hotel in Amsterdam was niet meer dekkend en niet meer snel genoeg. Uit het migratieplan bleek dat de oplossing eenvoudiger was dan verwacht: andere zenders, op andere posities.

1
hotel, volledig opnieuw gedekt
0
extra zenders nodig dan gepland
01De opgave

Gasten reizen met meer apparaten dan ooit

Een reiziger komt binnen met een telefoon, een laptop en soms een tablet, en verwacht dat alle drie meteen werken. Het bestaande netwerk van dit hotel was daar niet op gebouwd: niet dekkend genoeg en niet snel genoeg voor wat gasten nu vragen.

Hotel wifi laten installeren
02Wat we gedaan hebben

Eerst een plan, en toen bleek het simpeler dan gedacht

Bij het maken van het migratieplan werd al snel duidelijk waar het aan lag. De zenders waren verouderd, maar minstens zo belangrijk: ze hingen op de verkeerde plekken. Het vervangen van de zenders en het verplaatsen van de posities zou al een wereld van verschil maken.

Dat hebben we gedaan. De hele installatie was binnen korte tijd afgerond, zonder dat het hotel dicht hoefde.

Dekking door het hele hotel, met minder ingrijpende werkzaamheden dan vooraf gevreesd.

Hotel WIFI Amsterdam
03Waarom dit vaker zo is

Meer zenders is zelden het antwoord

De reflex bij slechte wifi is bijhangen. Maar zenders die te dicht op elkaar zitten gaan elkaar storen, en dan wordt het juist slechter. Dat is een van de vaakst gemaakte fouten bij wifi-problemen. Vaak zit de winst in andere posities en in zenders die onderling afstemmen.

Daarom begint elk traject bij ons met een meting en een plan, niet met een offerte voor apparatuur.

Monteur van MegaSnel schroeft een wit accesspoint tegen een systeemplafond, naast een rookmelder
Een accesspoint hoort aan het plafond en niet in een kast of achter een deur. Daar meet hij het beste bereik.
Uit de praktijk

Wat u hiervan kunt leren

  • Slechte wifi komt vaker door verkeerde posities dan door te weinig zenders.
  • Zenders die te dicht bij elkaar hangen storen elkaar. Meer is dan aantoonbaar slechter.
  • Kies zenders die onderling afstemmen welk kanaal ze gebruiken. Losse zenders die dat niet doen, werken elkaar tegen.
  • Laat vooraf meten en achteraf opnieuw. Alleen dan weet u of de investering iets heeft opgeleverd.
  • Denk aan de plekken waar gasten daadwerkelijk zijn: de kamers en het ontbijt, niet de gang.
  • Twee zenders op hetzelfde kanaal die elkaar horen, delen de zendtijd. Ze storen elkaar niet zoals ruis dat doet; ze wachten netjes op elkaar. Het gevolg is hetzelfde: allebei halen ze de helft. Vier zenders in een gang op hetzelfde kanaal is dus geen vier keer zoveel capaciteit maar bijna niets extra.
  • Cellen moeten elkaar raken, niet overlappen. Ongeveer vijftien tot twintig procent overlap is genoeg om een gast die de gang doorloopt netjes over te laten gaan. Meer overlap betekent dat apparaten blijven twijfelen en heen en weer springen, en dat merkt de gast als haperen tijdens een videogesprek.
  • Bijhangen zonder het vermogen te verlagen maakt het erger. Elke zender roept dan even hard over dezelfde ruimte. Wat werkt is het omgekeerde: meer zenders, elk met minder vermogen, zodat elke cel kleiner en rustiger wordt en apparaten sneller doorschuiven naar de dichtstbijzijnde.
  • Een hotelkamer is bijna altijd de moeilijkste plek en de gang de makkelijkste. Toch hangen de meeste zenders in de gang, want daar komt de kabel al langs. Een zender per twee kamers, in de kamer zelf, geeft een beter resultaat dan een dubbel aantal zenders in de gang, en die keuze maakt u bij de aanleg.
  • Oude zenders hergebruiken kan, maar niet half. Zenders van verschillende generaties in hetzelfde netwerk laten zich moeilijk samen afstemmen, en de oudste bepaalt vaak hoe de rest zich gedraagt. Vervang liever in een keer een verdieping dan overal een enkele.
Zo pakken wij het aan

Wij zijn doeners

Eerst meten, dan pas praten

We zoeken uit wat er werkelijk aan de hand is voordat er iemand een oplossing roept.

Eén ploeg, één aanspreekpunt

Netwerk, bekabeling, glasvezel en draadloos zit bij ons in één huis. Niemand wijst naar een ander.

Werkend achtergelaten

We gaan pas weg als het draait en u weet hoe het in elkaar zit.

Veelgestelde vragen

Wat mensen hierover vragen

Waarom werkt mijn hotelwifi slecht terwijl er genoeg zenders hangen?

Meestal door de posities of doordat de zenders elkaar storen. Meer zenders bijhangen maakt dat probleem groter, niet kleiner.

Moet het hotel dicht tijdens de werkzaamheden?

Nee. Wij doen het per gang en per verdieping, zodat er nooit een heel gebouw tegelijk zonder zit. Bij dit hotel merkten gasten er weinig van.

Kunnen bestaande zenders hergebruikt worden?

Soms. We meten eerst wat ze presteren. Zijn ze verouderd, dan vervangen we ze; hangen ze alleen verkeerd, dan verplaatsen we ze.

Hoe lang duurt zo'n verbetering?

Als de bekabeling er al ligt, vaak kort. Het meeste werk zit in het plan; de uitvoering is daarna snel.

Meten jullie ook achteraf?

Altijd. Vooraf om te weten wat er mis is, achteraf om aan te tonen dat het is opgelost.

Waarom werkt mijn wifi slecht terwijl er genoeg zenders hangen?

Waarschijnlijk omdat ze elkaar in de weg zitten. Twee zenders op hetzelfde kanaal die elkaar kunnen horen, delen de zendtijd: allebei halen ze de helft. Vier van die zenders in een gang leveren dus nauwelijks meer capaciteit dan een. Wat helpt is niet bijhangen maar herverdelen: andere kanalen, minder vermogen per zender en betere posities. In dit hotel was het vervangen en verplaatsen van de bestaande zenders al genoeg.

Kunnen bestaande accesspoints hergebruikt worden?

Soms, en meestal niet half. Zenders van verschillende generaties in hetzelfde netwerk laten zich lastig samen afstemmen; de oudste bepaalt dan vaak hoe de rest zich gedraagt, en u houdt het probleem waar u vanaf wilde. Wij kijken per verdieping: is er een deel dat nog goed presteert, dan blijft dat staan tot de volgende ronde. Wat wij afraden is overal een enkele zender vervangen, want dan meet u nooit een duidelijk verschil.

Kan het hotel open blijven tijdens de werkzaamheden?

Ja, en dat is bij ons de gewone gang van zaken. Zenders vervangen en verplaatsen gebeurt per verdieping en per gang, dus er is nooit meer dan een deel van het gebouw tegelijk zonder dekking. Het werk dat lawaai maakt, zoals een doorvoer boren, plannen wij overdag als de kamers leeg zijn. In dit hotel was de hele installatie binnen korte tijd klaar zonder dat er een kamer uit de verhuur hoefde.

Gebruikte oplossingen
Vergelijkbaar werk

Projecten die hierop lijken

Word teruggebeld

Stap 1 van 2 Naam en nummer is genoeg. Meestal bellen we dezelfde werkdag nog.

Gratis advies
WhatsApp Bel ons Contact